Ciclo 5: Balanced scorecard e indicadores de cobranza
1
Balanced scorecard/cuadro de mando integral
2
Objetivos estratégicos
3
KPI´S
4
Mapa estratégico
5
Indicadores de cobranza
6
Gestión estratégica
7
Inteligencia empresarial
8
Introducción al balanced scorecard
9
Implementación de un balanced scorecard
10
Elementos de un balanced scorecard
11
Otros elementos del balanced scorecard
12
Elaboración del cuadro de mando
13
Indicadores de cobranzas
14
Examen parcial de Balanced scorecard e indicadores de cobranza. Ciclo 5
15
Examen final de Balanced scorecard e indicadores de cobranza. Ciclo 5
Mediante los indicadores, el BSC puede controlar y monitorear tanto los objetivos de las empresas como las diferentes áreas de negocio. Los indicadores empleados por esta herramienta permiten tener una mirada que más allá de la medición de aspectos cuantitativos o tangibles, como pueden ser las ventas o las ganancias.
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Balanced scorecard e indicadores de cobranza
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