Telemarketing

Calificación
4.5/5

Disponibilidad en todas las plataformas.

Plataforma Activa los 7 días de la Semana

Soporte técnico

Certificado al Finalizar el Programa Educativo

Descripción de la Carrera

Tiene la tarea de formar jóvenes capaces de diseñar Estrategias de Marketing en Comunicación y conocer las herramientas específicas para su aplicación. Además te permitirá planificar, diseñar, conceptuar y ejecutar campañas publicitarias.

Perfil Profesional

El graduado será capaz de: Diseñar Estrategias de Telemarketing en Comunicación y conocer las herramientas de Marketing y Comunicación. Desarrollar tareas propias de un especialista. Planificar y desarrollar procesos de comunicación que contribuyan al desarrollo general de la ciudadanía. Planificar, diseñar, conceptuar y ejecutar campañas publicitarias. Investigar los procesos de comunicación y Telemarketing en los cuales se inserta la producción de publicidad y de Marketing.

Campo laboral

Este profesional puede trabajar dentro de la organización como:

  • Gerente de mercadeo, publicidad, ventas, imagen corporativa o eventos.
  • Asesorar en las decisiones estratégicas de mercadeo y publicidad.
  • Asesorar en la comercialización y logística de aprovisionamiento.
  • Formular y evaluar el desarrollo de nuevos productos o servicios.
  • Supervisar un equipo de ventas.
  • Apoyar las actividades industriales, comerciales, financieras y de servicios.
  • Impulsar y conducir el desarrollo mercadológico.
  • Asesorar en investigaciones de mercado.
  • Conducir con elevada conciencia ética y responsabilidad social.

Temario

  • Expresión Oral y escrita.
  • Fundamentos del marketing.
  • Comunicación efectiva.
  • Fundamentos de la publicidad.

  • Creatividad Empresarial.
  • Comportamiento del consumidor.
  • Comunicación organizacional.
  • Gestión empresarial.

  • Sociología general.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Calidad y satisfacción al cliente.
  • Investigación de mercados.

  • Gestión estratégica de ventas.
  • Gestión de la calidad.
  • Gestión de la relación con los clientes.
  • Plan de Ventas.

  • Planificación Estratégica.
  • Liderazgo.
  • Marketing.
  • Estrategias de las comunicaciones integradas.

  • Marketing del servicio.
  • Telemarketing.
  • La negociación.
  • Ética profesional.

¿Cómo inscribirte?

Nuestras ventajas

  • Respaldo de la Cámara de Comercio Empresarial.
  • Pertenecer a la RED de empresarios más grande
  • Costo accesibles.
  • Más de 10 años de experiencia.
  • Currículas personalizadas.
  • Certificaciones anuales.
  • Convenios Académicos.
  • Plataforma Virtual e-learning.
  • Desarrollo de habilidades personales.

Malla Curricular

Certificacion Modular 3- Especialista en Telemarketing

Certificacion Modular 2- Especialista en Telemarketing

Certificacion Modular 1- Especialista en Telemarketing

Liderazgo y Coaching Empresarial

Atención Al Cliente y proteccion al consumidor

Marketing de servicios

Gestion de la calidad

Gestión de la relación con los clientes

Gestión estratégica de ventas

Planeamiento Estratégico

Investigación de Mercados

Gestión Empresarial

Creatividad Empresarial

Comportamiento del Consumidor

Comunicación Efectiva

Fundamentos de la Publicidad

Fundamentos del Marketing

Expresión Oral y escrita

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