Telemarketing
Disponibilidad en todas las plataformas.
Plataforma Activa los 7 dÃas de la Semana
Soporte técnico
Certificado al Finalizar el Programa Educativo
Descripción de la Carrera
Tiene la tarea de formar jóvenes capaces de diseñar Estrategias de Marketing en Comunicación y conocer las herramientas especÃficas para su aplicación. Además te permitirá planificar, diseñar, conceptuar y ejecutar campañas publicitarias.
Perfil Profesional
El graduado será capaz de: Diseñar Estrategias de Telemarketing en Comunicación y conocer las herramientas de Marketing y Comunicación. Desarrollar tareas propias de un especialista. Planificar y desarrollar procesos de comunicación que contribuyan al desarrollo general de la ciudadanÃa. Planificar, diseñar, conceptuar y ejecutar campañas publicitarias. Investigar los procesos de comunicación y Telemarketing en los cuales se inserta la producción de publicidad y de Marketing.
Campo laboral
Este profesional puede trabajar dentro de la organización como:
- Gerente de mercadeo, publicidad, ventas, imagen corporativa o eventos.
- Asesorar en las decisiones estratégicas de mercadeo y publicidad.
- Asesorar en la comercialización y logÃstica de aprovisionamiento.
- Formular y evaluar el desarrollo de nuevos productos o servicios.
- Supervisar un equipo de ventas.
- Apoyar las actividades industriales, comerciales, financieras y de servicios.
- Impulsar y conducir el desarrollo mercadológico.
- Asesorar en investigaciones de mercado.
- Conducir con elevada conciencia ética y responsabilidad social.
Temario
- Expresión Oral y escrita.
- Fundamentos del marketing.
- Comunicación efectiva.
- Fundamentos de la publicidad.
- Creatividad Empresarial.
- Comportamiento del consumidor.
- Comunicación organizacional.
- Gestión empresarial.
- SociologÃa general.
- Atención y servicio al cliente.
- Calidad y satisfacción al cliente.
- Investigación de mercados.
- Gestión estratégica de ventas.
- Gestión de la calidad.
- Gestión de la relación con los clientes.
- Plan de Ventas.
- Planificación Estratégica.
- Liderazgo.
- Marketing.
- Estrategias de las comunicaciones integradas.
- Marketing del servicio.
- Telemarketing.
- La negociación.
- Ética profesional.
¿Cómo inscribirte?
Nuestras ventajas
- Respaldo de la Cámara de Comercio Empresarial.
- Pertenecer a la RED de empresarios más grande
- Costo accesibles.
- Más de 10 años de experiencia.
- CurrÃculas personalizadas.
- Certificaciones anuales.
- Convenios Académicos.
- Plataforma Virtual e-learning.
- Desarrollo de habilidades personales.
Malla Curricular
Ciclo I
Expresión Oral y escrita
Ver CursoFundamentos del Marketing
Ver CursoComunicación Efectiva
Ver CursoFundamentos de la Publicidad
Ver CursoCiclo II
Certificado Final- Especialista Técnico en Telemarketing | CO
Ver CursoComportamiento del Consumidor
Ver CursoGestión Empresarial
Ver CursoCiclo III
Atención Al Cliente y proteccion al consumidor
Ver CursoCalidad y Satisfacción del Cliente
Ver CursoInvestigación de Mercados
Ver CursoCiclo IV
Gestión estratégica de ventas
Ver CursoGestion de la calidad
Ver CursoGestión de la relación con los clientes
Ver CursoPlan de Ventas comerciales
Ver CursoCiclo V
Ciclo VI
Certificaciones
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